Software Usability Measurement Inventory

SUMI
NB La información que Vd. proporcione es completamente confidencial, y ningún tipo de dato que pueda identificarle personalmente quedará almacenado en el ordenador.

Este cuestionario contiene cincuenta afirmaciones. Por favor, responda a todas ellas. A la derecha de cada afirmación hay tres casillas.

  • Marque la primera casilla si, en general, está DE ACUERDO con la afirmación.
  • Marque la casilla central si está INDECISO, no sabe qué opción elegir, o si la afirmación no tiene sentido para este software o en su caso particular.
  • Marque la casilla de la derecha si, en general, está EN DESACUERDO con la afirmación.

El hecho de responder 'de acuerdo' o 'en desacuerdo' no significa necesariamente una aceptación o rechazo del contenido de la afirmación, sino solamente su impresión general durante la mayor parte del tiempo.

Por favor, responda unas cuestiones generales para terminar.
Contraseña:

¿Para qué utiliza este software en general?



Afirmaciones 1 - 10 de 50.
De acuerdo
Indeciso
En desacuerdo
Este software responde muy lentamente a la entrada de datos.
Recomendaría este software a mis compañeros.
Las instrucciones y ayudas son útiles.
El software se ha parado alguna vez de forma inesperada.
Aprender a usar este software, al principio, presenta muchos problemas.
Al usar este software hay momentos en los que no sé qué hacer a continuación.
Disfruto cuando trabajo con este software.
Encuentro que los mensajes de ayuda dados por este software no son demasiado útiles.
Si este software se para, no es fácil volverlo a arrancar.
Se tarda demasiado tiempo en aprender las funciones de este software.

Afirmaciones 11 - 20 de 50.
De acuerdo
Indeciso
En desacuerdo
A veces me pregunto si estoy utilizando la función adecuada.
Trabajar con este software es satisfactorio.
La forma en la que el sistema presenta la información es clara y comprensible.
Me siento más seguro si utilizo solamente unas pocas funciones conocidas.
La documentación del software da mucha información útil.
Este software parece trastornar la forma en la que normalmente me gusta organizar mi trabajo.
Trabajar con este software es mentalmente estimulante.
Nunca aparece la suficiente información en la pantalla cuando se necesita.
Siento que tengo el control de este software mientras lo estoy usando.
Prefiero utilizar las facilidades que conozco mejor.

Afirmaciones 21 - 30 de 50.
De acuerdo
Indeciso
En desacuerdo
Creo que este software es inconsistente.
No me gustaría tener que usar este software cada día.
Puedo entender y guiarme por la información que proporciona el software.
Este software es poco manejable cuando quiero hacer algo que se aparta de lo habitual.
Hay que documentarse mucho antes de poder utilizar este software.
Las tareas pueden realizarse de forma directa utilizando este software.
Usar este software es frustrante.
Este software me ha ayudado a solventar cualquier dificultad que haya tenido al usarlo.
La velocidad de este software es la suficiente.
Sigo teniendo que consultar los manuales.

Afirmaciones 31 - 40 de 50.
De acuerdo
Indeciso
En desacuerdo
Es obvio que las necesidades del usuario han sido totalmente tomadas en consideración.
Al usar este software me he sentido ocasionalmente tenso.
La organización de los menús parece bastante lógica.
El software permite al usuario utilizar menos el teclado.
Es difícil aprender a usar funciones nuevas.
Se requieren demasiados pasos para hacer cualquier cosa.
Creo que este software me ha provocado dolores de cabeza en algunas ocasiones.
Los mensajes de prevención de errores no son los adecuados.
Me resulta fácil hacer que el software realice exactamente lo que pretendo.
Nunca aprenderé a usar todo lo que se ofrece con este software.

Afirmaciones 41 - 50 de 50.
De acuerdo
Indeciso
En desacuerdo
El software no ha hecho siempre lo que yo esperaba.
El software tiene una presentación muy atractiva.
O bien la cantidad, o bien la calidad de las ayudas varía a lo largo de la sesión de trabajo.
Es relativamente fácil pasar de una tarea a otra.
Es fácil olvidar como se hacen las cosas con este software.
Este software a veces se comporta de forma incomprensible.
Este software es realmente muy difícil de usar.
Es fácil ver de una ojeada que opciones hay en cada etapa.
No es fácil importar y exportar al sistema ficheros de datos.
La mayoría de las veces que uso este software necesito pedir ayuda.



¿Qué importancia tiene para usted este tipo de software?
Muy importante

Importante

No muy importante

Nada importante


¿Cómo valoraría sus conocimientos y habilidades en el uso de software?
Gran experiencia y conocimientos técnicos

Buenos, pero no muy técnicos

Me las arreglo con la mayor parte del software

Casi todos los tipos de software me parecen difíciles de usar

¿Qué cree que es lo mejor de este software y por qué?



¿Qué cree que se debería mejorar de este software y por qué?



Una vez que haya contestado todas las preguntas,
por favor, pulse el botón 'Enviar'.

4.2 SUMI ES 4.1